ДНС бонусы «ProZaPass» — карта выгодных покупок
Сделать покупку не просто полезной, но и выгодной может бонусная программа «ProZaPass». Этот масштабный проект, запущенный сетью магазинов цифровой и бытовой техники DNS, позволяет накапливать баллы и экономить на следующих приобретениях.
Условия бонусной программы
Суть программы заключается в том, что компания за каждый приобретенный товар начисляет ДНС бонусы, которыми можно оплачивать следующие покупки. Получать и обменивать баллы можно в магазинах «DNS», «DNS-Smart», «DNS-TechnoPoint» и «DNS-Фраутехника». Для участия в программе нужно стать клиентом сети. Акция актуальна только для тех, кто достиг 18- летнего возраста.
Важно! Дисконтный проект «Прозапас» направлен только на физических лиц. Он не распространяется на предприятия различных форм собственности и ИП.
Участнику программы следует зарегистрироваться в системе, чтобы получить пластиковую карточку «prozapass». Это можно сделать в любом супермаркете сети или на официальных сайтах. Весь процесс займет не более 5 минут.
Активация в программе означает, что человек согласен со всеми условиями и не возражает против использования его персональных данных в рекламных целях. Также личные сведения применяются для информирования о выгодных предложениях и акциях, которое происходит путем рассылки по СМС, электронной почте или с помощью телефонных звонков.
Регистрация
Для регистрации необходимо ввести следующие личные сведения:
- номер телефона;
- свое имя для обращения;
- email;
- число, месяц и год рождения;
- половую принадлежность.
После заполнения всех необходимых полей анкеты, на обозначенный номер телефона придет код, который нужно ввести для подтверждения операции. Если все сделано верно, то автоматически создается личный бонусный счет, и с этого момента можно начинать копить балы за покупки. Личный кабинет активируется на сайте сети DNS, а для получения карты выгодных покупок необходимо посетить супермаркет и обратиться к продавцу-консультанту.
Дополнительные условия
Есть ряд условий, которые должны соблюдаться участниками бонусной программы.
- Пластиковая карта предоставляется бесплатно в любой торговой точке сети «DNS».
- Получатель сам обеспечивает сохранность и целостность дисконта.
- Период действия составляет 5 лет. По истечении этого срока старая карточка обменивается на новую.
- Незнание условий пользования не является обоснованной причиной для предъявления обвинений компании-организатору.
- Участник сам контролирует актуальность предоставленных сведений. При обновлении личных данных следует прибегнуть к помощи продавца для корректировки информации.
- Любые нежелательные последствия, связанные с указанием недостоверной или не вовремя обновленной (если изменения произошли после регистрации) информации возлагаются исключительно на клиента.
Бонусная карта
Бонусная карта «ProZaPass» позволяет положить на специальный дисконтный счет часть стоимости купленного товара. Это своего рода аванс в счет следующих приобретений. Размер скидки определяет сам держатель карты, исходя из имеющихся на счету баллов. Такая система удобна для покупателя и выгодна для продавца.
Как получить
Получение пластиковой карты происходит в любом супермаркете ДНС, ДНС-Смарт, ДНС-Технопойнт или ДНС-Фраутехника. Если регистрация в программе еще не проводилась, то сначала следует указать все контактные данные для активации в системе, и после подтверждения операции соответствующим сообщением продавец выдаст дисконт «ProZaPass». Когда участник уже имеет свой личный кабинет и хочет получить пластиковый инструмент накопления баллов, то достаточно предоставить номер телефона и пройти проверку с помощью кода из СМС.
Баллы начисляются на специальный счет непосредственно при совершении покупки в торговой точке или посредством интернет-магазина. Компания «DNS» самостоятельно определяет, какие товары являются акционными, сколько бонусов они добавляют, на какой период и другие условия программы лояльности. Вся эта информация указывается на ценнике товара, чтобы с ней мог ознакомиться покупатель. Кроме этого, регулярно проводится оповещение клиентов о существующих акциях.
Как начисляются баллы
После покупки нового товара баллы сразу добавляются на счет клиента, но в течение двух недель (15 дней) являются «неактивными». Но данное условие не касается ряда городов, перечень которых можно найти на сайте www.dns-shop.ru.
Важно! При оформлении покупки до момента оплаты следует предоставить кассиру карточку «про запас» или продиктовать телефон, зафиксированный при регистрации. Если товар приобретается через интернет-магазин, то участнику следует авторизироваться в системе до осуществления расчета.
Следует учитывать, что после совершения операции (оплаты), бонусы начислены уже не будут, даже если подтвердить факт приобретения акционного товара чеком. При этом за одну покупку они добавляются однократно. Также предусмотрены случаи, при которых баллы не начисляются:
- при покупке по подарочным картам;
- за оплату услуг (доставка, монтаж и др.);
- при приобретении подарочных и уцененных товаров.
У покупателя есть возможность самостоятельно отслеживать начисление бонусов. Их количество указывается в чеке. Также посмотреть баллы на карте можно в личном кабинете.
Совет! Рекомендуется сохранять чек в течение года, так как это единственный бумажный документ, фиксирующий факт приобретения товара. Продавец за этот период вправе потребовать у покупателя чек для подтверждения правильности начисления баллов. При его отсутствии партнеры программы снимают с себя ответственность за не начисление или не сохранение дисконта.
С января 2018 года компания «ДНС» изменила условия программы «ProZaPass» для того, чтобы продлить период пользования бонусами. С этого времени они сохраняются 365 дней с момента добавления или списания со счета.
Это значит, что даже если зачисления были осуществлены больше года назад, но в течение этого времени была совершена покупка, то срок действия всех баллов продлевается еще на 365 дней с момента последней операции. Таким образом, увеличились возможности накопить баллы, а значит и оплатить понравившуюся цифровую или бытовую технику, инструменты, оборудование, комплектующие и многое другое.
Как списываются баллы
Когда на дисконтном счету уже накоплена определенная сумма, то ее можно потратить, как и обычные деньги: один бал равен одному рублю. Оплата бонусами за товар может производиться как в полном объеме, так и частично. В первом случае – их количество должно быть больше или соответствовать стоимости приобретаемой техники или любого другого товара. Во втором – нужно будет доплатить недостающую часть наличными средствами или банковской карточкой.
Списание может производиться как по номеру карты, так и по номеру телефона. Поэтому при оплате покупки нужно будет представить пластиковый расчетный документ или сообщить зарегистрированный мобильный номер. Для идентификации участника программы потребуется озвучить или показать кассиру код, который придет в СМС.
После осуществления покупки, потраченные бонусы будут списаны со счета. При этом расплатиться можно только доступными баллами, сумма которых должна быть не меньше расчетной. Если в течение года они не списывались и не начислялись, то баланс на карте обнуляется.
Бонусами нельзя рассчитываться в следующих случаях:
- при покупке подарочных карт;
- при оплате доставки, монтажа и др. работ;
- при закупке уцененного товара;
- при приобретении продуктов страхования, цифровых кодов;
- при осуществлении платежей по кредитам и другим видам товаров и услуг, в которых не предусмотрен бонусный расчет.
Важно! Существует ряд дополнительных ограничений по использованию баллов: их нельзя дарить, продавать, передавать право на их получение другим лицам. Бонусы не подлежат обналичиванию, передаче, совмещению или объединению с другими счетами.
Накопления на дисконтном счету не доступны для списывания в течение 15 календарных дней на случай возвращения покупки продавцу (согласно законодательству РФ). Если при обнаружении брака или дефекта покупатель отказывается от техники (или любого другого изделия), то баллы за ее приобретение снимаются со счета. В случае, когда товар был оплачен непосредственно бонусами, они в течение 15 дней начисляются обратно участнику программы.
Как проверить количество баллов
Посмотреть баланс счета проще всего в личном кабинете на сайте ДНС. Там же указывается, до какого периода они будут храниться. Также проверить сумму бонусов можно, позвонив в кол-центр по номеру 8-800-77-07-99. Оператор проконсультирует по всем интересующим вопросам, касательно программы «ProZaPass». Подобную консультацию окажут и продавцы сети магазинов «DNS».
Часто задаваемые вопросы
Проект «Выгодных покупок» существует уже довольно длительное время, и за этот период скопилось большое количество отзывов и вопросов, связанных с работой системы. Самой распространенной проблемой является ситуация, когда товар был приобретен, а бонусы за него не начислили. В этом случае следует посмотреть на чек – указано ли на нем количество полученных баллов. Если нет, то этот продукт не участвует в программе лояльности. Если сумма начисления стоит, значит нужно проверить поступление в личном кабинете.
Совет! Следует учитывать 15-дневный срок с момента совершения покупки, в течение которого заработанный дисконт неактивен и не отображается в общем балансе.
Некоторые потребители интересуются, как можно узнать, сколько баллов будет начислено, если их количество не указано на ценнике. В этом случае товар не участвует в акции, и за его приобретение не предусмотрены бонусы.
Часто клиенты задают вопрос о дополнительных баллах при приобретении цифровой техники в день рождения. Следует указать, что перечень, количество и срок участия товара в программе «ProZaPass» определяется заранее организатором программы лояльности, поэтому дополнительное начисление бонусов для именинников не проводится, как и в случае с другими торжественными датами (если обратное не предусмотрено другими акционными программами).
Сейчас дисконтными системами накопления баллов никого не удивишь. Этот прием используют многие поставщики товаров и услуг в различных сферах деятельности. Например, Сбербанк предлагает всем своим клиентам бонусную карту «Спасибо от Сбербанка», которой активно расплачиваются тысячи потребителей. Подобные проекты пользуются большой популярностью не столько ради возможности сэкономить средства, но и из желания получить «благодарность» за оказанное доверие и сделанный выбор. Таким образом «ProZaPass» — это не просто пластиковая карта для расчета в магазинах ДНС, это поощрение постоянных покупателей этой сети.
Читайте также:
Доброго времени суток! У меня есть пластиковая бонусная карта, я зарегистрировалась на сайте, все подтвердилось…но не могу найти где мне вписать номер карты???Чтобы я могла с личного кабинета прослеживать движение бонусов.
Подскажите, как мне привязать мою карту, выданную в июне 2019года к личному кабинету. Спасибо
Загрузка ...